Onderzoekscases & Resultaten

GEARCHIVEERDE ONDERZOEKEN

Onderzoekscases

Drie geselecteerde projecten die de kracht van gedragsanalyse demonstreren. Namen en specifieke details zijn geanonimiseerd ter bescherming van onze klanten.

                        CASE-2023-047
                    

MODE RETAIL

De Verdwenen Conversie

Een middelgrote modeketen met 14 vestigingen zag hun online conversie met 22% dalen tussen 2022 en 2023, terwijl het verkeer stabiel bleef. Traditionele webanalyse wees op technische problemen, maar die bleken intact.

Onze aanpak:

Via Data-Archaeologie groeven we door 4 jaar klantdata. We ontdekten een cruciale timing-verschuiving: hun succesvol "Lente Preview Event" werd in 2023 drie weken later gelanceerd dan in voorgaande jaren. Dit viel samen met de introductie van een concurrent.

Diepere analyse toonde aan dat hun kernklantsegment (vrouwen 28-45, mid-to-high spending) hun seizoensgarderobes al begin maart compleet had — niet half maart, zoals het merk veronderstelde.

+31%

Conversie na aanpassing

€470k

Extra jaaromzet (geschat)

18 dagen

Eerder gelanceerd (2024)

Kernles:

Timing is niet universeel. Wat werkte in het verleden werkt alleen als externe factoren (concurrentie, economie, weer) constant blijven. Wij meten die variabelen mee.

                        CASE-2023-089
                    

FOOD RETAIL

Het Weereffect op Biologisch

Een supermarktketen met focus op biologische producten wilde begrijpen waarom hun groente-afdeling inconsistente verkoopcijfers had, ondanks stabiele prijzen en voorraad.

Onze aanpak:

Door middel van Patroon-Diagnose koppelden we 18 maanden verkoopdata aan externe variabelen: temperatuur, neerslag, luchtkwaliteitsindexen en zelfs UV-waardes. De resultaten waren opvallend.

Op dagen met temperaturen boven 22°C en hoge UV-indexen steeg de verkoop van biologische groenten met gemiddeld 27%. Hypothese: mensen associëren zonnig weer met gezondheid en maken bewustere voedingskeuzes. Op regenachtige dagen daalde de verkoop met 12% — klanten grepen naar comfort food.

+19%

Biologische verkoop YoY

Dynamisch

Voorraadbeheer systeem

-8%

Voedselverspilling

Implementatie:

De keten integreert nu weersverwachtingen in hun inkoopplanning. Op zonnige dagen wordt 15-20% extra biologisch ingekocht; op regenachtige dagen verschuift de focus naar comfort-assortiment.

                        CASE-2024-012
                    

SHOPPING CENTER

De Verloren Voetganger

Een middelgroot winkelcentrum wilde begrijpen waarom de oostelijke vleugel structureel minder bezoekers trok dan de westelijke, ondanks vergelijkbare winkelmix en toegankelijkheid.

Onze aanpak:

Via tracking van geanonimiseerde Wi-Fi-signalen brachten we bewegingspatronen in kaart. We ontdekten dat 73% van bezoekers bij binnenkomst links afsloeg (westelijke vleugel), niet door bewuste keuze, maar door subtiele ruimtelijke signalen.

De hoofdingang had een lichte helling naar links, gecombineerd met een visueel aantrekkelijker zichtlijn (natuurlijk licht van skylight). De oostelijke ingang had diffuus TL-licht en een visueel dichte winkelfront die onbewust "vol" aanvoelde.

+42%

Voetverkeer oostvleugel

€1.2M

Extra huurinkomsten (jaarlijks)

3 maanden

ROI op investeringen

Implementatie:

Strategische aanpassingen: verbeterde verlichting in oostelijke corridor, tactische spiegels om diepte te suggereren, en verplaatsing van een populaire coffeebar naar het kruispunt. Resultaat: evenredige verdeling van bezoekers binnen 4 maanden.

Uw case als volgende?

Elk datavraagstuk is uniek. Ontdek wat verborgen patronen in uw klantgedrag kunnen onthullen.

Start uw onderzoek